DARXON TAXIKirish
DARXON TAXIdarxon-taxi.avtopay.uz

Maxfiylik siyosati

Shaxsga doir ma'lumotlarni yig'ish, saqlash va qayta ishlash tartibi

Hujjat: PRIVACY v2.0Amal qilishni boshlash sanasi: 29.09.2026Amal qilish hududi: darxon-taxi.avtopay.uz

1. Umumiy qoidalar

1.1.Mazkur Maxfiylik siyosati platforma doirasida shaxsga doir ma'lumotlarni yig'ish, saqlash, qayta ishlash va himoya qilish tartibini belgilaydi.
1.2.Siyosat O'zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida»gi qonuni va tegishli me'yoriy hujjatlar talablaridan kelib chiqadi.
1.3.Platformadan foydalanish — ro'yxatdan o'tish, ariza topshirish yoki xizmatlardan foydalanish — ushbu Siyosat shartlariga rozilik bildirish hisoblanadi.
1.4.Siyosat Foydalanish shartlari bilan birga amal qiladi.

2. Atamalar

2.1.Ushbu Siyosatda quyidagi atamalar ishlatiladi:
  • Shaxsga doir ma'lumot — aniq jismoniy shaxsga tegishli yoki uni aniqlash imkonini beruvchi har qanday ma'lumot.
  • Qayta ishlash — ma'lumotni yig'ish, yozib olish, saqlash, aniqlashtirish, uzatish va o'chirish bo'yicha har qanday harakat.
  • Operator — ma'lumotlarni qayta ishlash maqsadi va tartibini belgilovchi tashkilot.
  • Park — platformadan foydalanuvchi va o'z haydovchilari ma'lumotini qayta ishlovchi tashkilot.
  • Foydalanuvchi — ma'lumoti qayta ishlanadigan jismoniy shaxs.

3. Qaysi ma'lumot yig'iladi

3.1.Xizmat turiga qarab quyidagi ma'lumotlar yig'ilishi mumkin:
  • shaxsiy ma'lumot — familiya, ism, otasining ismi, tug'ilgan sana
  • aloqa ma'lumoti — telefon raqami, elektron pochta, Telegram identifikatori
  • hujjat ma'lumoti — shaxsni tasdiqlovchi hujjat va haydovchilik guvohnomasi raqamlari, JShShIR, amal qilish muddati
  • hujjat va shaxs suratlari — ariza doirasida yuklanganlari
  • transport ma'lumoti — davlat raqami, marka, model, ishlab chiqarilgan yil, texpasport ma'lumotlari
  • moliyaviy ma'lumot — balans, hisob-kitob yozuvlari, to'lov va yechib olish tarixi, karta raqamining oxirgi raqamlari
  • texnik ma'lumot — IP manzil, brauzer turi, seans belgilari, tizimga kirish vaqtlari
  • yozishma — park boti va qo'ng'iroq markazi orqali bo'lgan murojaatlar
3.2.Quyidagilar tizimga umuman kiritilmaydi va saqlanmaydi:
  • bank kartasining to'liq raqami, amal qilish muddati va CVV/CVC kodi — to'lovchi ularni to'lov tizimi sahifasida kiritadi
  • bank ilovasining paroli yoki bir martalik SMS kodi
  • foydalanuvchining tizim parolining o'zi — faqat qaytarib bo'lmaydigan kriptografik xesh saqlanadi

4. Ma'lumot olish manbalari

4.1.Ma'lumotlar quyidagi manbalardan olinadi:
  • bevosita foydalanuvchidan — ro'yxatdan o'tish, ariza va kabinet orqali
  • park xodimlaridan — haydovchi profilini yuritish jarayonida
  • xizmat tizimidan — buyurtmalar va hisob-kitob bo'yicha ma'lumot
  • to'lov tizimlari va banklardan — to'lov natijasi to'g'risidagi xabar
  • AvtoPay ID xizmatidan — shaxs tasdig'i holati
  • avtomatik ravishda — texnik jurnal va cookie fayllar orqali

5. Qayta ishlash maqsadlari

5.1.Ma'lumotlar faqat quyidagi maqsadlarda qayta ishlanadi:
  • haydovchini xizmat tizimiga ulash va profilini yuritish
  • ariza va hujjatlarni tekshirish
  • hisob-kitob yuritish, to'lovlarni amalga oshirish
  • texnik va axborot ko'magi ko'rsatish
  • firibgarlik va ruxsatsiz kirishning oldini olish
  • qonunchilik talablarini bajarish va vakolatli organlar so'roviga javob berish
  • xizmat sifatini oshirish uchun umumlashtirilgan tahlil
5.2.Ma'lumotlar reklama maqsadida uchinchi shaxslarga sotilmaydi va berilmaydi.

6. Huquqiy asos va rozilik

6.1.Qayta ishlashning huquqiy asoslari:
  • foydalanuvchining roziligi — ro'yxatdan o'tish va ariza topshirish orqali bildiriladi
  • shartnoma (ommaviy oferta) majburiyatlarini bajarish
  • qonun talablarini bajarish — soliq, hisobot va huquqni muhofaza qilish sohasida
  • tomonlarning qonuniy manfaati — xavfsizlik va firibgarlikka qarshi kurash
6.2.Foydalanuvchi roziligini qaytarib olishga haqli. Bunda xizmat ko'rsatish to'xtatilishi mumkin, chunki ayrim ma'lumotlarsiz profil yuritilmaydi.
6.3.Qonun talab qiladigan ma'lumotlar rozilik qaytarib olingandan keyin ham belgilangan muddat davomida saqlanadi.

7. Xizmat tizimiga uzatish

7.1.Haydovchi profilini ochish uchun uning ma'lumotlari taksi xizmatining rasmiy interfeysiga (Yandex Fleet) uzatiladi.
7.2.Uzatiladigan ma'lumot doirasi:
  • familiya, ism, otasining ismi va telefon raqami
  • haydovchilik guvohnomasi ma'lumotlari
  • transport vositasi ma'lumotlari
  • ish qoidasi va tarif tanlovi
7.3.Uzatish xizmat ko'rsatish uchun zarur va shartnoma majburiyatining bir qismi hisoblanadi.
7.4.Uzatilgan ma'lumotni xizmat o'z maxfiylik qoidalari asosida qayta ishlaydi.

8. To'lov tizimlari va banklar

8.1.To'lov va pul yechish amallarida quyidagi ma'lumot to'lov tizimi yoki bankka uzatiladi: to'lov summasi, identifikator va zarur bo'lganda qabul qiluvchining karta rekvizitlari.
8.2.Karta raqamining to'liq ko'rinishi platformada saqlanmaydi.
8.3.To'lov tizimidan keladigan xabarlar imzo bilan tekshiriladi; imzosi mos kelmagan xabar qabul qilinmaydi.

9. Shaxs tasdig'i xizmati

9.1.Shaxsni tasdiqlash AvtoPay ID (id.avtopay.uz) xizmati orqali amalga oshiriladi.
9.2.Hujjat suratlari va tekshiruv natijalari shu xizmatda saqlanadi; platformaga faqat tasdiqlash HOLATI va identifikator uzatiladi.
9.3.Tasdiqlanmagan profil moliyaviy amallarni bajara olmaydi.

10. Telegram bot va yozishmalar

10.1.Park bilan muloqot Telegram bot orqali yuritilishi mumkin. Bunda quyidagilar saqlanadi:
  • Telegram identifikatori va foydalanuvchi nomi
  • yuborilgan xabar matni, surat va ovozli xabarlar
  • murojaat sanasi va holati
10.2.Yozishmalar ma'lumotlar bazasida SHIFRLANGAN holda saqlanadi va faqat park xodimlariga xizmat ko'rsatish doirasida ochiladi.
10.3.Telegram orqali yuborilgan ma'lumotga Telegram xizmatining o'z qoidalari ham tegishli bo'ladi.

11. Avtomatlashtirilgan qayta ishlash

11.1.Murojaatlarga javob berish va hujjat suratlarini o'qish uchun avtomatlashtirilgan tahlil (sun'iy intellekt) ishlatiladi.
11.2.Bunda quyidagilar amalga oshiriladi:
  • murojaat matnini tushunish va javob tayyorlash
  • hujjat suratidan raqam va sanalarni o'qish
  • ovozli xabarni matnga o'girish
11.3.Ovozli xabar birinchi navbatda Operatorning O'Z SERVERIDA matnga o'giriladi. Mahalliy tanib olish ishlamaganda tashqi tanib olish xizmatidan foydalanilishi mumkin.
11.4.Matnli murojaatlarni tahlil qilishda tashqi model xizmatlari ishlatiladi. Ularga faqat javob berish uchun zarur bo'lgan yozishma bo'lagi yuboriladi; hujjat suratlari va rekvizitlar bunga kirmaydi.
11.5.Avtomatik javob ma'lumot beruvchi xususiyatga ega. Foydalanuvchi uchun huquqiy oqibatga olib keladigan qaror faqat xodim ishtirokida qabul qilinadi.

12. Qo'ng'iroq markazi

12.1.Park qo'ng'iroq markazi moduli ishlatilganda qo'ng'iroqlar to'g'risidagi ma'lumot saqlanadi: raqam, sana, davomiylik va holat.
12.2.Suhbat yozuvi faqat park sozlamasida YOQIB QO'YILGAN bo'lsa amalga oshiriladi.
12.3.Yozuv fayllari server ichida saqlanadi va tashqaridan to'g'ridan-to'g'ri ochilmaydi; ularga faqat vakolatli xodim kira oladi.
12.4.Qo'ng'iroq yozuvi sifat nazorati va nizolarni ko'rib chiqish uchun ishlatiladi.

13. Uchinchi shaxslarga uzatish

13.1.Ma'lumot faqat quyidagi hollarda va faqat zarur hajmda uzatiladi:
  • taksi xizmatiga — haydovchi profilini ochish va yuritish uchun
  • banklar va to'lov tizimlariga — to'lovni amalga oshirish uchun
  • aloqa operatorlariga — SMS va bildirishnoma yuborish uchun
  • vakolatli davlat organlariga — qonunda belgilangan asosda
  • texnik infratuzilma provayderlariga — shartnoma va maxfiylik majburiyati doirasida
13.2.Ma'lumot reklama maqsadida sotilmaydi va tarqatilmaydi.
13.3.Bir park boshqa parkning haydovchilari ma'lumotini ko'ra olmaydi: parklar tizim darajasida ajratilgan.

14. Saqlash muddatlari

14.1.Ma'lumotlar quyidagi muddatlarda saqlanadi:
  • profil va hujjat ma'lumoti — akkaunt faol bo'lgan davrda
  • moliyaviy va hisob-kitob yozuvlari — qonunchilikda belgilangan hisobot muddati davomida
  • yozishmalar va murojaatlar — xizmat sifatini nazorat qilish uchun zarur muddatda
  • texnik jurnal va kirish yozuvlari — xavfsizlik tekshiruvi uchun zarur muddatda
14.2.Muddat tugagach ma'lumot o'chiriladi yoki shaxsni aniqlash imkoni bo'lmaydigan ko'rinishga keltiriladi.

15. Himoya choralari

15.1.Ma'lumotlar quyidagi choralar bilan himoyalanadi:
  • barcha ulanishlar shifrlangan kanal (HTTPS/TLS) orqali
  • yozishmalar ma'lumotlar bazasida shifrlangan holda
  • parollar faqat qaytarib bo'lmaydigan xesh ko'rinishida
  • huquqlarni darajalarga ajratish — xodim faqat o'z vazifasiga tegishli ma'lumotni ko'radi
  • kirish urinishlarini cheklash va shubhali harakatlarni jurnalga yozish
  • hujjat va yozuv fayllari veb-papkadan tashqarida saqlanadi
  • zaxira nusxa olish va tiklash tartibi
15.2.Hech bir tizim mutlaq himoyani kafolatlay olmaydi; Operator xavfni eng kam darajaga tushirish uchun choralar ko'radi.
15.3.Ma'lumot sizib chiqqani aniqlansa, tegishli foydalanuvchilar va vakolatli organ qonunda belgilangan tartibda xabardor qilinadi.

16. Foydalanuvchining huquqlari

16.1.Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:
  • o'zi haqidagi ma'lumotni bilish va nusxasini olish
  • noto'g'ri ma'lumotni tuzatishni talab qilish
  • qonun saqlashni talab qilmaydigan ma'lumotni o'chirishni so'rash
  • roziligini qaytarib olish
  • qayta ishlashni cheklashni so'rash
  • vakolatli organga shikoyat qilish
16.2.Murojaat hujjatda ko'rsatilgan aloqa manziliga yuboriladi va qonunda belgilangan muddatda ko'rib chiqiladi.
16.3.Murojaat qiluvchining shaxsi tasdiqlanadi — begona shaxsga ma'lumot berilmaydi.

17. Cookie fayllar

17.1.Platforma quyidagi maqsadlarda cookie fayllardan foydalanadi:
  • seansni saqlash — qayta-qayta kirishga hojat qolmasligi uchun
  • xavfsizlik — soxta so'rovlarning oldini olish
  • foydalanuvchi tanlovi — til va ko'rinish sozlamasi
17.2.Reklama maqsadidagi kuzatuv cookie fayllari ishlatilmaydi.
17.3.Brauzerda cookie o'chirilsa, tizimga kirish ishlamaydi.

18. Voyaga yetmaganlar

18.1.Xizmat 18 yoshga to'lmagan shaxslarga mo'ljallanmagan.
18.2.Voyaga yetmagan shaxs ma'lumoti ataylab yig'ilmaydi; aniqlansa o'chiriladi.

19. Hujjatga o'zgartirish kiritish

19.1.Ushbu Siyosatga o'zgartirish kiritish huquqi saqlanadi. Yangi tahrir shu sahifada e'lon qilinadi va uning versiyasi yangilanadi.
19.2.Muhim o'zgarishlar haqida kabinet yoki bot orqali xabar beriladi.
19.3.O'zgarishdan keyin xizmatdan foydalanishni davom ettirish yangi tahrirni qabul qilish hisoblanadi.

Aloqa va rekvizitlar

HUJJAT EGASI
TashkilotDARXON TAXI
Platformadarxon-taxi.avtopay.uz
Elektron pochtasupport@yandex.avtopay.uz
Hujjat kodiPRIVACY v2.0
Amal qilish sanasi29.09.2026